Étude de cas – Application Transport & Industrie
Swisspro est un leader suisse dans les domaines des installations électriques, des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) et de l’automation, comptant plus de 1000 collaborateurs répartis sur 20 sites. L’entreprise est reconnue pour sa capacité à gérer des projets de A à Z, de la planification à la maintenance.
Dans le cadre d’un projet pour l’un de ses clients, une importante entreprise de transport public, Swisspro devait équiper des infrastructures critiques : des bâtiments servant d’entrepôts et d’espaces de maintenance.
Le client final avait besoin de postes téléphoniques capables de s’intégrer dans son réseau d’entreprise fermé tout en résistant à un environnement de travail exigeant. Les objectifs étaient les suivants :
Les ateliers de maintenance de transport public imposent des contraintes physiques et techniques spécifiques :
Les équipements sont exposés à la poussière, à une humidité élevée, voire à des gaz ou particules susceptibles de provoquer des réactions chimiques.
L'alimentation électrique n'est pas toujours commode ou accessible à l'emplacement souhaité pour le téléphone.
La nécessité d'intégrer la voix sur un réseau de données exige une gestion fine de la bande passante pour ne pas perturber les autres systèmes.
Pour répondre à ce cahier des charges complexe, A2S a sélectionné la série de téléphones industriels ATHOS version IP. Ce modèle a été retenu car il est spécifiquement conçu pour gérer des environnements difficiles, voire extrêmes, en intérieur comme en extérieur.
Les téléphones ATHOS ont été déployés dans les zones de stockage et de maintenance, là où les téléphones de bureau classiques ne survivraient pas.
Le téléphone est doté d'une porte de protection à fermeture magnétique qui se referme automatiquement pour protéger le clavier et le combiné contre l'eau, la poussière et les produits chimiques.
Un boîtier composite anti-étincelles offre une résistance élevée aux chocs, aux intempéries et à la corrosion.
L'appareil dispose d'un clavier en gel de silice, de touches de numérotation rapide et d'un avertisseur optique à LED pour signaler visuellement les appels entrants dans les environnements bruyants.
1) Une installation simplifiée par le PoE
Un seul câble RJ-45 alimente le téléphone et transmet les données, réduisant les coûts de câblage et facilitant l’installation dans les zones sans alimentation classique.
2) Une gestion réseau optimisée (QoS)
La carte VoIP intégrée priorise le trafic vocal, sécurise le réseau et garantit une qualité d’appel constante, même en cas de forte charge.
3) Une maintenabilité à distance
Les téléphones ATHOS sont mis à jour et diagnostiqués à distance via serveur, limitant les interventions techniques sur site.
L’intégration a été pensée pour être rapide et efficace. Grâce à la compatibilité SIP et au support Ethernet 10/100Mp, les téléphones se sont insérés naturellement dans l’infrastructure réseau du client. Le choix du PoE a offert une grande flexibilité de positionnement dans les grands hangars de maintenance.
La solution ATHOS a permis de répondre parfaitement aux exigences de communication du transporteur public.
En collaborant avec Swisspro, A2S VOICE a démontré que la téléphonie industrielle peut être à la fois ultra-robuste et technologiquement avancée. Le déploiement des téléphones ATHOS IP assure au client final une tranquillité d’esprit opérationnelle, avec un système de communication qui ne craint ni la saleté ni les pannes réseau.
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