Analogique, IP ou GSM : Quelle technologie pour votre interphonie en environnement critique ?
Analogique, IP ou GSM : Quelle technologie pour votre interphonie en environnement critique ? Dans le secteur de la sécurité haute performance, l’interphonie ne se limite pas à une simple fonction de portier. C’est le premier maillon d’une chaîne de sûreté globale, essentiel pour qualifier une menace ou coordonner une intervention d’urgence. Sur un site industriel, une infrastructure sensible ou une zone logistique, la disponibilité du système est une exigence absolue. Pourtant, au moment de concevoir une installation, trois architectures s’affrontent : l’analogique, l’IP et le GSM. Si chacune possède ses propres caractéristiques, elles répondent à des besoins opérationnels distincts. Ce guide décrypte ces solutions sous l’angle de la continuité de service et de la robustesse matérielle. L’Interphonie Analogique : La pérennité par la liaison physique L’analogique repose sur une transmission par signal électrique continu via un câblage cuivre dédié. Bien que considérée comme traditionnelle, cette technologie demeure une référence pour les sites exigeant une étanchéité numérique totale. L’expertise technique : Contrairement aux systèmes connectés, l’interphone analogique est déconnecté du réseau informatique. Cela lui confère une immunité native face aux cyberattaques. Pourquoi le choisir en milieu sévère ? Sa simplicité est sa force. Il ne subit ni les temps de latence, ni les instabilités logicielles. C’est la solution de choix pour les environnements soumis à de fortes contraintes où la résilience doit être purement mécanique et électrique. La limite opérationnelle : Son manque d’évolutivité. L’intégration avec des outils de supervision modernes ou une gestion centralisée multi-sites s’avère complexe. L’Interphonie IP (SIP) : La convergence numérique au service de l’exploitation Ici, l’interphone est un terminal informatique à part entière. La voix et l’image sont numérisées et acheminées via le réseau local (LAN) de l’entreprise. L’expertise technique : Grâce au protocole SIP (le standard international de téléphonie IP), l’interopérabilité est maximale. Un interphone IP peut déclencher un enregistrement sur votre logiciel de gestion vidéo (VMS), interagir avec le contrôle d’accès ou être piloté depuis un centre de supervision distant. Performance audio : En environnement bruyant, l’IP permet des traitements numériques avancés pour l’annulation de l’écho et la réduction des bruits ambiants, garantissant une parfaite intelligibilité de la parole. Point de vigilance : Le système dépend de l’infrastructure réseau. Il nécessite donc une protection contre les coupures de courant (onduleurs) et une segmentation réseau stricte (VLAN) pour garantir la priorité des flux de sécurité. L’Interphonie GSM (4G/5G) : La communication sans fil sur de longues distances Cette technologie utilise les réseaux des opérateurs mobiles pour transmettre les appels. Elle s’affranchit totalement des contraintes de génie civil. L’expertise technique : Le déploiement est extrêmement rapide puisqu’il ne nécessite aucune liaison filaire entre le poste de garde et l’interphone. Une simple alimentation électrique suffit. Mobilité et réactivité : En cas de déclenchement, l’appel est acheminé directement sur les terminaux des agents en patrouille. C’est la solution idéale pour les sites vastes ou géographiquement isolés (carrières, parcs photovoltaïques, entrepôts périphériques). Point de vigilance : La qualité de service dépend de la couverture réseau de l’opérateur. Sur certains sites confinés, l’installation d’une antenne déportée est indispensable pour garantir une liaison stable. Synthèse comparative : Aide à la décision pour sites sensibles Critères de performance Analogique IP (Numérique) GSM (Cellulaire) Cyber-protection Maximale (Isolation) Haute (Chiffrement) Dépendante du réseau mobile Qualité du signal Standard Haute Définition Excellente Facilité d’installation Moyenne (Câblage lourd) Standard (Câblage RJ45) Très haute (Sans fil) Diagnostic à distance Impossible Temps réel (Supervision) Temps réel Le verdict de l’expert : Comment choisir ? Le choix de la technologie doit être dicté par votre plan de prévention des risques : Pour une infrastructure critique (sites Seveso, zones ATEX) où la sécurité informatique est la priorité absolue, l’analogique reste une solution de sécurité de repli très efficace. Pour un site industriel moderne cherchant à centraliser ses flux de données et de vidéo, l’IP offre une flexibilité et une puissance d’analyse inégalées. Pour des accès périphériques ou isolés, le GSM est la réponse la plus rationnelle économiquement et opérationnellement. Rappel normatif : Quelle que soit l’architecture retenue, la robustesse de l’équipement est non négociable. En milieu sévère, privilégiez des terminaux certifiés IP66 (étanchéité à l’eau et aux poussières) et IK10 (résistance mécanique aux chocs et au vandalisme). Partager l’article Articles qui pourraient vous intéresser Analogique, IP ou GSM : Quelle technologie pour votre interphonie en environnement critique ? 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Interphonie en milieux bruyants : comment assurer une communication claire
Interphonie en milieux bruyants : comment assurer une communication claire Dans les milieux industriels où les niveaux de bruit peuvent compromettre la communication verbale, il est crucial de mettre en place des systèmes d’interphonie adaptés. Ces environnements, caractérisés par des bruits constants ou intermittents dépassant souvent 85 dB, nécessitent des solutions spécifiques pour maintenir une communication efficace, essentielle à la fois pour la sécurité et l’efficacité opérationnelle. Comprendre les défis des environnements bruyants Niveaux de bruit élevés Les bruits de machines, les opérations de construction et d’autres sources industrielles créent un fond sonore qui peut masquer les communications essentielles, rendant les conversations standards presque impossibles et potentiellement dangereuses. Interférences et réverbérations Les grandes surfaces métalliques, les structures complexes et les espaces ouverts peuvent causer des échos et des réverbérations qui altèrent davantage la qualité sonore des communications. Technologies et solutions d’interphonie pour milieux bruyants Systèmes d’interphonie à annulation de bruit Ces systèmes utilisent des technologies avancées pour filtrer activement le bruit ambiant et améliorer la clarté de la voix. Ils sont indispensables pour réduire les interférences sonores et garantir que les messages vocaux sont clairs et compréhensibles. Interphones à haute définition audio L’amélioration de la bande passante audio permet de transmettre des sons plus nets et plus distincts, facilitant la distinction des paroles même dans un environnement bruyant. Utilisation de casques et dispositifs mains libres Les casques conçus pour les environnements bruyants intègrent des technologies de réduction du bruit qui isolent l’utilisateur du bruit ambiant, permettant une écoute claire sans augmenter le volume global, ce qui pourrait être nocif. Avertisseurs sonores et lumineux Dans les zones où le bruit ambiant est extrêmement élevé, les avertisseurs sonores ne suffisent pas toujours. L’intégration d’avertisseurs lumineux, tels que des stroboscopes ou des lumières clignotantes, peut signaler efficacement la réception d’un appel ou d’une alerte. Ces indicateurs visuels sont essentiels pour attirer l’attention lorsque l’environnement sonore est saturé. Cabines d’insonorisation L’installation de cabines d’insonorisation autour des stations d’interphonie est une autre stratégie efficace. Ces cabines sont conçues pour absorber le bruit extérieur, fournissant un espace relativement calme pour la communication. Elles sont particulièrement utiles dans les zones extrêmement bruyantes où même les systèmes d’interphonie les plus performants peuvent être inefficaces. Implémentation et bonnes pratiques Installation stratégique des interphones Placer les interphones dans des zones où le bruit est moins intense ou utiliser des cabines insonorisées peut aider à minimiser les effets du bruit ambiant. Formation et protocoles de communication Éduquer les employés sur l’utilisation correcte des systèmes d’interphonie et des pratiques de communication efficaces, telles que l’utilisation de codes simples et de confirmations de réception, est vital pour éviter les erreurs coûteuses. Maintenance régulière Une maintenance proactive est nécessaire pour s’assurer que tous les systèmes d’interphonie fonctionnent à leur capacité optimale et continuent de fournir une performance fiable au fil du temps. Conclusion Assurer une communication claire dans les environnements industriels bruyants est un défi technique et opérationnel. En intégrant des systèmes d’interphonie avancés, en utilisant des avertisseurs visuels et sonores adaptés, et en mettant en place des cabines d’insonorisation, les entreprises peuvent surmonter efficacement ces obstacles. Ces stratégies, combinées à une formation adéquate et à une maintenance régulière, garantissent que les communications restent efficaces et sécurisées, soutenant ainsi la productivité et la sécurité sur le lieu de travail. Share Articles Articles qui pourraient vous intéresser Elementor #4203 Interphonie en milieux bruyants : comment assurer une communication claire… Read More A2S Atex9 janvier 2026 A2S fournit des téléphones industriels VoIP à Swisspro Swisspro**, prestataire suisse de services -du conseil à l’exploitation- dans… Read More A2S Atex10 novembre 2025 Déconfinement : un téléphone sans contact lancé par A2S L’actuelle pandémie de Covid-19 est inédite par son ampleur et… Read More A2S Atex10 novembre 2025 Les téléphones de secours A2S équipent les plages des Landes Long de 106 km, le littoral landais est un petit… Read More A2S Atex9 novembre 2025 Load More Categories Travel Tips Travel Planning Destinations
A2S fournit des téléphones industriels VoIP à Swisspro
Swisspro**, prestataire suisse de services -du conseil à l’exploitation- dans les domaines des technologies de l’information et de l’installation électrique, a sollicité A2S pour la fourniture de 32 postes téléphoniques étanches VoIP Série ATHOS et les services associés. Ces postes sont destinés à équiper un réseau d’entreprise fermé utilisé par une entreprise de transport public pour ses bâtiments abritant les dépôts et les espaces de maintenance des rames de tramways et des bus.Hormis les aspects prix et robustesse, Swisspro a été particulièrement attentif à l’adaptabilité des postes délivrés par A2S. En l’occurrence les cartes des téléphones VoIP devait supporter le mode Qos et le protocole LLDP-MED pour la distribution des VLANs aux téléphones. Dans le contexte du client ce protocole permet : l’affectation VLAN automatique ;• la négociation de la consommation électrique avec des valeurs plus précises que les informations de la classe PoE (Power over Ethernet) ;• la possibilité d’envoyer des informations d’inventaire du terminal vers le commutateur LAN adjacent.En outre, les téléphones devait pouvoir être alimenté via le PoE+ conformément à la norme IEEE 802.3. Pour mémoire cette fonctionnalité permet de brancher des équipements là ou les prises de courant ne sont pas accessibles. Ainsi les ports PoE détectent et alimentent en courant électrique tout matériel télé-alimenté conforme à leur norme. Ce qui permet d’installer un point d’accès, une caméra IP et dans le cas présent un téléphone Internet.A travers ce contrat, A2S, ajoute à son portefeuille client un nouveau nom reconnu en Suisse et se lance également dans un secteur d’activité inédit pour l’entreprise à savoir les technologies de la communication.*A2S conçoit, fabrique et distribue des produits et des systèmes pour les zones dangereuses en milieu industriel : appareils de signalisation, de communication, de détection, de sécurité, coffrets et armoires électriques, organes de contrôles, éclairage, moteurs, chauffage et air conditionné, ventilation…Ce positionnement global permet à A2S de proposer ses services à chaque étape d’un projet de sécurité des installations : audit, étude et ingénierie, développement, inspection, logistique, mise en service et maintenance.
Déconfinement : un téléphone sans contact lancé par A2S
Un téléphone sans contact lancé par A2S Alors que la crise sanitaire du Covid-19 a profondément bouleversé nos modes de vie et de travail, la question de l’hygiène dans les lieux publics est devenue centrale. Avec un virus capable de survivre plusieurs jours sur les surfaces, les équipements partagés comme les téléphones fixes représentent un risque de transmission non négligeable. Pour répondre à ce défi inédit et préparer un déconfinement sécurisé, l’innovation technologique s’impose comme une alliée indispensable. Découvrez comment A2S réinvente la communication d’urgence avec le TM 450, un téléphone conçu pour être utilisé sans aucun contact physique. Un téléphone sans contact pour limiter la propagation du virus dans les lieux publics et les entreprises L’actuelle pandémie de Covid-19 est inédite par son ampleur et par les bouleversements qu’elle implique. Au niveau économique, toutes les organisations (publiques et privées) sont touchées, dans tous les secteurs d’activité. L’OMS a d’ailleurs prévenu le 22 avril dernier que “ce virus nous accompagnera pendant longtemps” (source). Concrètement, avec le déconfinement qui se profile et la nécessité de relancer le pays, cela signifie qu’il va falloir prendre de nouvelles mesures sanitaires pour éviter la propagation du virus. Protéger les salariés et les citoyens est plus que jamais une priorité ! Les industriels et les établissements recevant du public vont donc devoir s’adapter très rapidement. Pour répondre à cette situation d’urgence, A2S, l’expert de l’innovation technologique et de la protection des travailleurs, propose des solutions basées sur la technologie sans contact. Son nouveau téléphone “mains libres”, le TM 450, a ainsi été spécialement conçu pour limiter les risques d’infections causés par le contact dans les lieux publics. Il est disponible en version analogique ou digitale (VoIP). Un appel simple et rapide, sans contact, pour les communications d’urgence Une étude récente réalisée à Hong-Kong montre que le Covid-19 peut résister jusqu’à 7 jours sur des surfaces en plastique ou en acier inoxydable (source). Une situation qui n’est pas sans poser de problèmes dans l’industrie et dans tous les établissements recevant du public (stations de transports publics, aéroports, hôpitaux, ascenseurs….). En effet, comment permettre aux usagers et aux salariés de passer des communications en urgence en toute sécurité ? Dès lors qu’il y a un contact physique avec un bouton ou une touche d’appel, il y a un risque de transmission de virus. D’où l’intérêt du TM 450, un téléphone fixe “100% safe” car sans contact. Encastré ou à poser, il est équipé d’une cellule optoélectronique (capteur infra-rouge) qui déclenche ou prend un appel à la détection de la main de l’utilisateur. Ces téléphones sont disponibles sous deux technologies : analogique et digitale (VoIP). NOUVEAU : TELEPHONE SANS CONTACT Les avantages : Technologie analogique ou SIP Boitier en acier inoxydable Protection IP65 Version encastré ou en saillie Un nouveau geste barrière inédit sur le marché français La technologie sans contact est totalement nouvelle sur le marché français. Elle présente pourtant de nombreux avantages quand il s’agit de passer des communications d’urgence : il s’agit d’une solution simple et pérenne pour éviter tout risque de contamination ; fiable, elle est aussi performante car full-duplex : le téléphone sans contact peut émettre et recevoir des appels ; elle est facilement compréhensible par tous : il suffit de passer la main devant le boitier pour activer le téléphone ; elle s’adapte à tous les milieux, même les plus difficiles (le téléphone offre une protection d’étanchéité IP65) ; elle permet de mémoriser plusieurs numéros de téléphone : 4 avec la version IP, jusqu’à 20 avec la version analogique ; elle est fournie “clé en main” : les téléphones sont entièrement programmés, il suffit de les brancher pour les faire fonctionner ; elle est personnalisable grâce à une gamme d’options complètes (appareils de postes téléphoniques, équipements de signalisation et accessoires). Une résistance à tout épreuve Très facile à utiliser, le téléphone sans contact est une solution immédiatement opérationnelle. Il est aussi spécialement conçu pour offrir une excellente durabilité dans le temps. Plusieurs gammes de téléphones à venir Face à la demande, A2S projette déjà de développer plusieurs gammes de téléphones main-libres full-duplex sans contact pour équiper : tous les lieux recevant du public (gares, aéroports, hôtels & restaurants, centres commerciaux, administration, musées, hôpitaux…) les salles blanches (établissements de santé, industrie agroalimentaire, industrie pharmaceutique…). Nos téléphones sans contact offrent une résistance accrue aux environnements difficiles et aux usages intensifs. Ils bénéficient en effet d’une double garantie de fiabilité : une protection d’étanchéité IP65 + un boîtier robuste et anti-corrosion en acier inoxydable. Share Articles Articles qui pourraient vous intéresser Interphonie en milieux bruyants : comment assurer une communication claire Interphonie en milieux bruyants : comment assurer une communication claire… Read More A2S Atex9 janvier 2026 A2S fournit des téléphones industriels VoIP à Swisspro Swisspro**, prestataire suisse de services -du conseil à l’exploitation- dans… Read More A2S Atex10 novembre 2025 Déconfinement : un téléphone sans contact lancé par A2S L’actuelle pandémie de Covid-19 est inédite par son ampleur et… Read More A2S Atex10 novembre 2025 Les téléphones de secours A2S équipent les plages des Landes Long de 106 km, le littoral landais est un petit… Read More A2S Atex9 novembre 2025 Load More Categories Actualité A2S Conseils
Les téléphones de secours A2S équipent les plages des Landes
Long de 106 km, le littoral landais est un petit paradis pour les amoureux de la plage. Baignade, surf, sieste, balade à cheval… diverses activités peuvent y être pratiquées. Avec toutes ces possibilités, vient son lot de dangers (noyade, piqûre, glissade…). Assurer la sécurité des vacanciers devient une priorité pour les autorités. Quelles mesures mettre en place pour prévenir des éventuels accidents sur les plages landaises ? Comment renforcer la sécurité des vacanciers ? Les Landes et son attractivité touristique Plus de 100 km de plages, une quinzaine de stations balnéaires, une immense forêt de pins, des dunes de sable à n’en plus finir… les Landes sont une destination de vacances par excellence. Le département offre à ses visiteurs un décor paradisiaque et une multitude d’activités, sur terre comme en mer. En supplément d’une nature luxuriante et préservée, le département met à disposition un terroir raffiné et un patrimoine culturel riche.Dans le département des Landes, les touristes sont autant français qu’étrangers. Le taux de fréquentation ne cesse d’augmenter, aussi bien en avant qu’en arrière-saison. Durant la période estivale, les résidences touristiques enregistrent jusqu’à 90% de remplissage. En juillet comme en août, les taux de réservation peuvent atteindre les 95%. En 2021, on estime à 23,1 millions de nuitées la fréquentation réalisée dans le département.Son attractivité, le département des Landes la doit en grande partie à ses plages au sable fin. Il compte environ 59 plages, faisant le grand bonheur des amateurs de farniente et d’activités nautiques. Le littoral landais (ou Côte d’Argent) est notamment connu pour la qualité de ses vagues. Hossegor fait partie des destinations préférées des surfeurs locaux et internationaux. Si le littoral landais est une destination phares pour les vacanciers, il peut aussi être un terrain dangereux pour ces derniers. Les plages landaises sont réputées pour être magnifiques et impressionnantes. Mais elles le sont aussi pour les baïnes, de petits bassins se formant dans le sable, responsables de nombreuses noyades sur les plages. En France, la noyade est l’un des principaux accidents survenant sur les plages. En 2021, Santé publique France en a enregistré près de 1500 durant la période du 1er juin au 30 septembre, dont 400 ont été mortelles. Un chiffre en baisse de 10% par rapport aux années précédentes, mais qui reste tout de même important. En Nouvelle-Aquitaine, toujours en 2021, 22 noyades sont survenues, dont 8 mortelles, entre le 1er juin et le 5 juillet.Hormis les noyades, d’autres accidents peuvent survenir sur les plages. On peut citer à ce titre les piqûres en tous genres, notamment celles de méduses ou de physalies. Ces dernières ont d’ailleurs déjà conduit à la fermeture de plusieurs plages dans les Landes et en Gironde. Dans 10% des cas, leurs piqûres peuvent être graves. Vigilance est donc de mise car sous l’eau comme à la surface, le danger est présent. D’autres dangers comme les agressions, les vols ou les enlèvements peuvent également être constatés sur les plages. Ces faits surviennent surtout en période estivale, lorsque les vacanciers abondent. Le challenge pour la sécurité du littoral Les Landes sont une destination très prisée par les vacanciers, en toute saison. Les plages landaises sont particulièrement assaillies en été : elles sont un excellent terrain de jeu pour les amoureux de la mer. Mais qui dit mer, dit souvent danger, surtout lorsque la fréquentation est élevée. De nombreux éléments peuvent ainsi perturber la quiétude des vacanciers sur les plages.Pour garantir la sécurité du littoral, les autorités concernées ont déployé un arsenal de mesures. Des balises, des drapeaux, des panneaux d’alerte et des surveillants secouristes sont mobilisés pour assurer la sécurisation des plages. La problématique est de savoir comment gérer ces faits en dehors des périodes de surveillance. Certaines plages ne sont en effet pas surveillées et de nombreuses fois, les accidents se produisent lorsqu’une zone est sans surveillance. Dans ces cas, les secouristes ne se trouvent pas sur place.Pour assurer une intervention rapide des secours en cas d’accident, plusieurs communes des Landes ont fait appel à A2S. Elles recherchaient un dispositif permettant de contacter les sauveteurs à tout moment, notamment en dehors des périodes de surveillance. Le but étant d’offrir une assistance aux victimes, dès la survenue d’un accident. Notre approche pour sécuriser les plages – la borne d’appel d’urgence Su Sur les plages, un accident peut survenir d’un moment à l’autre, dans l’eau comme à la surface. Si les secouristes ne sont pas présents au moment des faits, les victimes ou les personnes témoins doivent prendre leur disposition pour les signaler. Toutefois, nous savons que les téléphones portables ne sont pas toujours en main quand on est à la plage. Il peut aussi arriver que les personnes ne sachent pas qui contacter en cas d’accident. Certaines fois, une latence du réseau peut perturber la communication. Pour répondre au besoin de nos clients, nous avons sélectionné un produit : une borne d’appel étanche ISIS. Celle-ci permet de contacter directement les secours en cas d’accident en appuyant sur un simple bouton. Le dispositif a été adopté sur six plages de la Côte Sud des Landes, dont celles de la Nord et de Vieux Boucau. Les bornes ont été installées en haut de plage et sont reconnaissables à leur couleur jaune. Nos solutions de téléphones d’urgence et de bornes d’appel A2S dispose d’un large choix de téléphones d’urgence et de bornes d’appel. La borne d’appel d’urgence étanche ISIS-ml GSM / VoIP nous a semblé être la meilleure solution. Elle est composée d’un boîtier SMC robuste fabriqué en acier épais, l’idéal pour un environnement difficile. Elle est ainsi parée contre tout acte de vandalisme, les chocs et même les intempéries. Ce type de borne d’appel d’urgence est le plus souvent utilisé sur les autoroutes ou dans les zones industrielles.La borne d’appel ISIS est destinée aux environnements nécessitant un téléphone GSM solide et étanche. Elle permet de passer des appels à tout moment, à partir d’un bouton. Dans le cas de notre client, la borne SOS est reliée au 15, le SAMU. Le numéro rapide
Tout savoir sur les bornes d’appel d’urgence
Tout savoir sur les bornes d’appel d’urgence Une borne d’appel d’urgence est un poste téléphonique permettant de contacter rapidement les secours en cas de situation d’urgence. Ce dispositif est généralement visible sur le long des autoroutes et des voies rapides, mais aussi sur les plages depuis quelque temps. À quel moment utiliser une borne d’appel d’urgence ? Quels sont les caractéristiques de cet appareil ? Qu’est ce qu’une borne d’appel d’urgence ? Si vous avez l’habitude de conduire sur les autoroutes, vous avez sûrement dû remarquer des sortes de petites cabines téléphoniques de couleur orange le long des voies. Ce ne sont autres que des bornes d’appel d’urgence, aussi appelée bornes SOS ou poste d’urgence. Comme leur nom l’indique, ces appareils permettent de lancer des appels de secours. En France, on retrouve des bornes d’appel d’urgence tous les deux kilomètres le long des bandes d’arrêt d’urgence. Les bornes d’appel d’urgence sont reconnaissables à leur couleur orange, jaune ou rouge. L’inscription “urgences” ou “SOS” peut également être visible sur la cabine. L’une des particularités de ce dispositif est qu’il est géolocalisé. Quel que soit l’endroit où vous passez l’appel à partir de la borne, votre interlocuteur pourra trouver votre localisation. Une autre particularité est que l’usager n’a pas à composer de numéro pour passer un appel d’urgence. Il lui suffit d’appuyer sur un bouton et il sera directement mis en relation avec un centre de gestion des appels d’urgence. L’opérateur en ligne se chargera de contacter les services adaptés à la situation. Il peut s’agir de médecin, d’ambulance, de pompier ou encore de dépanneur. L’avantage de la borne d’appel d’urgence est que vous pouvez contacter les secours à tout moment, où que vous soyez. Que vous ayez égaré votre smartphone ou que celui-ci soit en panne de batterie, vous n’aurez aucun mal à vous faire dépanner ou secourir. De plus, grâce à la géolocalisation, vous n’aurez pas à indiquer votre position. Une borne d’appel d’urgence est alimentée par des panneaux photovoltaïques et la liaison est assurée par le réseau GSM ou par la fibre optique. Sauf en cas de panne ou de défaillance du dispositif, vous aurez l’assurance de trouver une assistance immédiatement. Si aucun agent ne peut recevoir votre appel, vous avez la possibilité de laisser un message. Votre requête sera alors traitée dans un délai de 25 minutes au maximum. Borne d’appel d’urgence : Comment et dans quels cas l’utiliser ? Les bornes d’appel d’urgence sont un dispositif destiné à aider les personnes en situation d’urgence. Si nous les voyons surtout au niveau des autoroutes, elles sont également disponibles dans les gares, les bâtiments industriels et même sur les plages. Vous pouvez utiliser une borne d’appel d’urgence dans différentes situations : en cas de panne de véhicule ; en cas d’accident de la route (que vous soyez une victime ou un témoin) ; en cas de malaise d’un passager ; en cas d’incident sur la plage (noyade, piqûre, blessure… ; en cas de détresse (vol, attaque, agression…). En somme, dès lors que vous avez besoin d’être assisté par les secours, vous pouvez utiliser une borne d’appel d’urgence. Que vous ayez un téléphone ou non, il vous est possible d’avoir recours au dispositif. Il est d’ailleurs plus recommandé d’utiliser la borne SOS plutôt que le téléphone personnel en situation d’urgence car celle-ci est géolocalisée. Il sera plus facile aux secours de retrouver le lieu de l’événement. Le dispositif se trouvant à tous les deux kilomètres, vous n’aurez pas de difficulté d’en trouver un sur votre passage. Téléphone d’urgence étanche ISIS En somme, dès lors que vous avez besoin d’être assisté par les secours, vous pouvez utiliser une borne d’appel d’urgence. Que vous ayez un téléphone ou non, il vous est possible d’avoir recours au dispositif. Il est d’ailleurs plus recommandé d’utiliser la borne SOS plutôt que le téléphone personnel en situation d’urgence car celle-ci est géolocalisée. Il sera plus facile aux secours de retrouver le lieu de l’événement. Le dispositif se trouvant à tous les deux kilomètres, vous n’aurez pas de difficulté d’en trouver un sur votre passage. Borne d’appel d’urgence OneUP Totem Pour utiliser une borne d’appel d’urgence, il suffit de décrocher le combiné et d’appuyer sur un bouton. Sur certain dispositif, il existe une fonction haut-parleur, facilitant l’appel dans les cas où vous êtes dans l’incapacité de tenir le combiné. Selon le modèle, l’appareil peut comporter un témoin lumineux qui va indiquer l’état de l’appel. S’il est éteint, vous pouvez appuyer sur le bouton d’appel. En attendant la réponse de l’opérateur, le témoin va clignoter. Dès que la lumière est fixe, vous pouvez parler et signaler la situation d’urgence. Pour une meilleure assistance, vous devrez indiquer autant que possible les détails de l’événement pour lequel vous sollicitez une assistance. Ne raccrochez ensuite que lorsque l’agent au bout de la ligne vous le demande. Un projet ? Contactez-nous ! Share Articles Articles qui pourraient vous intéresser Everything You Need to Know About Emergency Call Stations Everything You Need to Know About Emergency Call Stations Une… Read More A2S Atex9 January 2026 Everything You Need to Know About Emergency Call Stations Tout savoir sur les bornes d’appel d’urgence Une borne d’appel… Read More A2S Atex9 November 2025 Categories Travel Tips Travel Planning Destinations