Protocole de communication industriel : guide des standards
Protocole de communication industriel : analyse des standards utilisés en téléphonie critique Un protocole de communication industriel est un ensemble de règles standardisées qui définissent comment les équipements échangent des données dans un environnement de production, de sécurité ou d’infrastructure critique. En téléphonie industrielle, le choix du bon protocole conditionne directement la fiabilité des communications d’urgence, la compatibilité des équipements et la sécurité des opérateurs. Cet article examine les principaux protocoles utilisés en milieu industriel, leurs différences techniques, leurs cas d’usage spécifiques en téléphonie critique, les erreurs fréquentes à éviter et les critères décisifs pour orienter un déploiement. Qu’est-ce qu’un protocole de communication industriel ? Un protocole de communication industriel est une spécification technique qui régit le format, la séquence et la vérification des données échangées entre automates, capteurs, terminaux ou systèmes de supervision. Il ne s’agit pas d’un simple câblage : c’est la grammaire que parlent les équipements entre eux. En téléphonie industrielle, cette définition s’étend aux postes téléphoniques filaires, aux intercoms IP, aux bornes d’appel d’urgence et aux systèmes de diffusion sonore. Chaque équipement embarque un ou plusieurs protocoles. Leur compatibilité détermine si l’ensemble fonctionnera sans passerelle intermédiaire, sans latence excessive et sans perte de signal dans des conditions extrêmes. La norme IEC 61784, publiée par la Commission Électrotechnique Internationale, recense les familles de protocoles de terrain acceptées dans les environnements industriels certifiés. Elle constitue la référence incontournable pour tout bureau d’études ou responsable infrastructure travaillant sur des sites classifiés. Les principaux protocoles de communication industrielle en téléphonie critique Quatre familles de protocoles dominent les déploiements de téléphonie dans les environnements industriels contraints. Chacune répond à des besoins distincts en matière de latence, de topologie réseau et de niveau de sécurité. SIP : le protocole de communication industriel dominant en téléphonie IP Le Session Initiation Protocol, ou SIP, est aujourd’hui le standard de facto pour les communications vocales sur réseau IP en milieu industriel. Défini par l’IETF dans la RFC 3261, il gère l’établissement, la modification et la terminaison des sessions de communication. En téléphonie industrielle, SIP présente plusieurs avantages structurels. Il est interopérable entre constructeurs, ce qui évite les dépendances propriétaires. Il supporte la redondance serveur, essentielle sur les sites où la coupure de communication est inacceptable. Il s’intègre nativement aux IPBX modernes et aux plateformes de supervision unifiée. Sa limite principale reste la sensibilité aux perturbations réseau. Sur un réseau industriel mal segmenté, la qualité vocale SIP se dégrade rapidement. Pour garantir une intelligibilité optimale même en environnement bruyant, certains terminaux intègrent des technologies de qualité vocale avancées comme le HD Voice ou la réduction de bruit ambiant. Un QoS mal configuré entraîne des coupures intempestives, particulièrement problématiques sur des bornes d’appel d’urgence. Modbus et Profibus : protocoles de terrain pour l’intégration supervisée Modbus et Profibus ne sont pas des protocoles vocaux. Ils gèrent les échanges entre automates programmables, capteurs et systèmes de supervision. Leur rôle en téléphonie industrielle est indirect mais déterminant : ils permettent de déclencher automatiquement une alerte vocale ou une diffusion sonore en réponse à un événement terrain. Un détecteur de gaz qui remonte une alarme via Modbus TCP peut ainsi déclencher automatiquement une annonce sur l’ensemble du réseau de haut-parleurs industriels. Cette intégration entre protocoles de terrain et systèmes de diffusion est au cœur des architectures de sécurité sur les sites SEVESO ou en zone ATEX. DECT industriel : le protocole de communication sans fil pour les environnements sévères Le Digital Enhanced Cordless Telecommunications, dans sa version industrielle, opère sur la bande 1,9 GHz. Il offre une immunité aux interférences électromagnétiques bien supérieure au Wi-Fi, ce qui en fait le choix privilégié dans les halls de production, les fonderies ou les raffineries. Le DECT industriel supporte le roaming transparent entre bornes, sans coupure pendant le déplacement d’un opérateur. Il garantit une latence vocale inférieure à 20 millisecondes, compatible avec une communication d’urgence fluide. Sa portée par cellule varie de 50 à 300 mètres selon l’environnement, ce qui nécessite une étude de couverture préalable rigoureuse. PoE et protocoles d’alimentation : un facteur souvent négligé Le Power over Ethernet n’est pas un protocole de communication au sens strict, mais il conditionne la disponibilité des équipements de téléphonie industrielle. Un poste téléphonique alimenté en PoE reste opérationnel lors d’une coupure secteur si l’infrastructure réseau dispose d’une alimentation de secours. La norme IEEE 802.3at, dite PoE+, délivre jusqu’à 30 watts par port. Elle est suffisante pour alimenter un terminal industriel avec écran et module de diffusion sonore intégré. Négliger cette couche énergétique est l’une des erreurs les plus courantes dans les projets de téléphonie industrielle. Tableau comparatif des protocoles de communication industriels Protocole Usage principal Latence Interopérabilité Adapté ATEX SIP (RFC 3261) Téléphonie IP filaire et sans fil Dépend du réseau (QoS critique) Très haute Oui, selon terminal Modbus TCP/RTU Supervision, déclenchement d’alarmes Basse (temps réel possible) Haute Oui (via passerelle) Profibus DP Automatisme, intégration PLC Très basse Moyenne (propriétaire) Oui (certains équipements) DECT industriel Téléphonie sans fil en mobilité Inférieure à 20 ms Moyenne à haute Oui (terminaux certifiés) PoE / PoE+ (IEEE 802.3at) Alimentation des terminaux IP Non applicable Universelle Oui (selon coffret réseau) ONVIF (voix/vidéo) Interphonie IP avec vidéo Variable selon flux Haute entre caméras/intercoms Limité Flux de déploiement d’un protocole de communication industriel sur site critique Déployer un protocole de communication sur un site industriel contraint ne s’improvise pas. Voici le flux structuré qui permet de sécuriser chaque étape, de l’audit initial à la validation opérationnelle. Étape 1 — Audit de l’infrastructure existante Inventaire des équipements en place et de leurs protocoles embarqués Identification des zones ATEX, des niveaux IP requis et des contraintes électromagnétiques Cartographie des points de communication critiques → définition des priorités d’appel Étape 2 — Sélection du protocole de communication industriel adapté Choix entre filaire SIP, DECT industriel ou combinaison hybride selon la mobilité des opérateurs Vérification de la compatibilité avec l’IPBX ou le serveur de communication central Prise en compte de l’intégration Modbus/Profibus si des déclenchements automatiques sont prévus Étape 3 — Dimensionnement réseau et
Téléphone étanche : guide complet environnements dangereux
Téléphone étanche : guide complet pour les environnements d’urgence Un téléphone étanche est un appareil de communication conçu pour résister à la pénétration de l’eau, de la poussière et des agents extérieurs agressifs. Dans les environnements d’urgence, cette résistance n’est pas un confort, c’est une exigence vitale. Qu’il s’agisse d’une plateforme offshore, d’un tunnel en construction ou d’une installation chimique, la défaillance d’un terminal de communication peut avoir des conséquences irréversibles. Cet article explore les certifications qui définissent réellement l’étanchéité, les environnements où ces téléphones s’imposent, les erreurs de sélection les plus courantes, et les critères techniques à maîtriser avant tout déploiement. Qu’est-ce qu’un téléphone étanche et comment se mesure l’étanchéité ? Un téléphone étanche est défini par son indice de protection IP (Ingress Protection), un standard international qui quantifie la résistance d’un appareil aux solides et aux liquides. Ce n’est pas une notion qualitative, c’est une mesure normée et vérifiable. L’indice IP se décompose en deux chiffres. Le premier indique la protection contre les solides (poussières, particules). Le second mesure la résistance à l’eau, de la simple projection jusqu’à l’immersion prolongée. Un téléphone classé IP67 résiste à une immersion à 1 mètre pendant 30 minutes. Un IP68 garantit une immersion à plus grande profondeur selon les conditions définies par le fabricant. Décryptage des indices IP les plus courants pour les téléphones d’urgence Dans le secteur industriel et de la sécurité, les indices les plus fréquemment rencontrés sont IP65, IP66, IP67 et IP68. Chacun correspond à des scénarios d’exposition bien distincts. Indice IP Protection contre la poussière Protection contre l’eau Environnement typique IP65 Totale Jets d’eau basse pression Industrie agroalimentaire, extérieur abrité IP66 Totale Jets d’eau haute pression Carrières, tunnels, lavage industriel IP67 Totale Immersion temporaire (1m / 30min) Ports, quais, zones inondables IP68 Totale Immersion prolongée (conditions fabricant) Offshore, sites sous-marins, grandes profondeurs IP69K Totale Jets haute pression à haute température Industrie alimentaire, nettoyage vapeur L’indice IP seul ne suffit pas à caractériser un téléphone étanche pour les environnements à risque. D’autres certifications, notamment ATEX pour les atmosphères explosives, viennent compléter le niveau de protection requis. Les environnements d’urgence qui imposent un téléphone étanche Dans les situations d’urgence, l’environnement physique dégrade les équipements bien plus vite que dans un usage courant. Un téléphone étanche n’est pas un luxe technique : c’est la condition minimale pour garantir une communication opérationnelle sous contrainte. Sites pétroliers et plateformes offshore Sur une plateforme offshore, l’eau de mer est omniprésente : embruns constants, projections lors des opérations, condensation intense dans les espaces confinés. Un téléphone classé IP66 minimum y est indispensable. La corrosion saline attaque les connecteurs et les joints d’étanchéité en quelques semaines si le matériel n’est pas dimensionné pour cet environnement. À cela s’ajoute la présence d’atmosphères potentiellement explosives. Les téléphones étanches déployés sur ces sites doivent cumuler la certification IP et la certification ATEX (ou IECEx à l’international). Ces deux exigences sont indissociables et non substituables l’une à l’autre. Tunnels, mines et carrières Dans les ouvrages souterrains, la poussière minérale, l’humidité constante et les projections d’eau lors des perforations créent un environnement particulièrement hostile. Les téléphones utilisés dans les tunnels routiers ou ferroviaires doivent résister aux jets de haute pression lors des opérations de nettoyage, d’où la pertinence des indices IP66 ou IP67. A2S Voice propose des solutions de communication pour tunnel adaptées à ces contraintes spécifiques. En mine, la présence de grisou impose une double certification. Le téléphone étanche doit y être certifié ATEX zone 1 ou zone 2, selon la probabilité d’atmosphère explosive. Les normes applicables relèvent de la directive européenne ATEX 2014/34/UE. Installations agroalimentaires et pharmaceutiques Ces secteurs combinent deux contraintes majeures : des nettoyages fréquents à l’eau chaude ou à la vapeur, et des exigences d’hygiène strictes. Un téléphone étanche IP69K est parfois la seule option acceptable dans un abattoir ou une salle blanche pharmaceutique. La certification IP seule garantit l’étanchéité, mais la résistance aux désinfectants chimiques doit être vérifiée séparément dans les fiches techniques. Zones portuaires et quais de chargement Les ports cumulent exposition marine, vibrations mécaniques liées aux grues et chariots élévateurs, et risques d’immersion accidentelle. Un téléphone étanche IP67 correspond généralement aux exigences minimales de ces environnements. Les postes d’urgence fixes installés sur les quais doivent en outre résister au vandalisme et aux chocs, ce qui oriente vers des boîtiers métalliques robustes en plus de la protection IP. Deux erreurs fréquentes lors du choix d’un téléphone étanche Le choix d’un téléphone étanche pour un site industriel ou d’urgence est rarement anodin, et deux erreurs reviennent systématiquement sur le terrain. Confondre IP et résistance aux produits chimiques L’indice IP protège contre l’eau et la poussière. Il ne dit rien sur la résistance aux acides, aux solvants ou aux produits de nettoyage aggressifs. Un téléphone classé IP68 peut être détérioré en quelques semaines si son boîtier plastique n’est pas formulé pour résister aux agents chimiques présents sur le site. Cette erreur est fréquente dans les industries chimiques et pharmaceutiques où les opérateurs sélectionnent l’équipement sur la seule base de l’indice IP sans consulter les fiches de données de sécurité des produits utilisés. Sous-estimer le niveau ATEX requis La seconde erreur consiste à déployer un téléphone étanche non certifié ATEX dans une zone classée, ou à utiliser une certification ATEX de zone 2 dans une zone 1. Cette confusion génère des situations à risque majeur et expose l’exploitant à des responsabilités pénales en cas d’incident. La classification des zones ATEX doit être réalisée par un expert habilité avant toute sélection d’équipement. Le simple fait qu’un appareil soit robuste ou étanche ne lui confère aucune aptitude en atmosphère explosive. Téléphone étanche ATEX : le niveau supérieur pour les sites à risque Un téléphone étanche certifié ATEX combine deux ensembles de propriétés qui répondent à des dangers distincts mais souvent coexistants. L’étanchéité protège l’appareil et l’utilisateur contre les agents physiques, la certification ATEX garantit que l’appareil ne peut pas provoquer une inflammation dans une atmosphère explosive. La directive européenne ATEX 2014/34/UE classe les zones à risque en fonction
A2S fournit des téléphones industriels VoIP à Swisspro
Swisspro**, prestataire suisse de services -du conseil à l’exploitation- dans les domaines des technologies de l’information et de l’installation électrique, a sollicité A2S pour la fourniture de 32 postes téléphoniques étanches VoIP Série ATHOS et les services associés. Ces postes sont destinés à équiper un réseau d’entreprise fermé utilisé par une entreprise de transport public pour ses bâtiments abritant les dépôts et les espaces de maintenance des rames de tramways et des bus.Hormis les aspects prix et robustesse, Swisspro a été particulièrement attentif à l’adaptabilité des postes délivrés par A2S. En l’occurrence les cartes des téléphones VoIP devait supporter le mode Qos et le protocole LLDP-MED pour la distribution des VLANs aux téléphones. Dans le contexte du client ce protocole permet : l’affectation VLAN automatique ;• la négociation de la consommation électrique avec des valeurs plus précises que les informations de la classe PoE (Power over Ethernet) ;• la possibilité d’envoyer des informations d’inventaire du terminal vers le commutateur LAN adjacent.En outre, les téléphones devait pouvoir être alimenté via le PoE+ conformément à la norme IEEE 802.3. Pour mémoire cette fonctionnalité permet de brancher des équipements là ou les prises de courant ne sont pas accessibles. Ainsi les ports PoE détectent et alimentent en courant électrique tout matériel télé-alimenté conforme à leur norme. Ce qui permet d’installer un point d’accès, une caméra IP et dans le cas présent un téléphone Internet.A travers ce contrat, A2S, ajoute à son portefeuille client un nouveau nom reconnu en Suisse et se lance également dans un secteur d’activité inédit pour l’entreprise à savoir les technologies de la communication.*A2S conçoit, fabrique et distribue des produits et des systèmes pour les zones dangereuses en milieu industriel : appareils de signalisation, de communication, de détection, de sécurité, coffrets et armoires électriques, organes de contrôles, éclairage, moteurs, chauffage et air conditionné, ventilation…Ce positionnement global permet à A2S de proposer ses services à chaque étape d’un projet de sécurité des installations : audit, étude et ingénierie, développement, inspection, logistique, mise en service et maintenance.
Déconfinement : un téléphone sans contact lancé par A2S
Un téléphone sans contact lancé par A2S Alors que la crise sanitaire du Covid-19 a profondément bouleversé nos modes de vie et de travail, la question de l’hygiène dans les lieux publics est devenue centrale. Avec un virus capable de survivre plusieurs jours sur les surfaces, les équipements partagés comme les téléphones fixes représentent un risque de transmission non négligeable. Pour répondre à ce défi inédit et préparer un déconfinement sécurisé, l’innovation technologique s’impose comme une alliée indispensable. Découvrez comment A2S réinvente la communication d’urgence avec le TM 450, un téléphone conçu pour être utilisé sans aucun contact physique. Un téléphone sans contact pour limiter la propagation du virus dans les lieux publics et les entreprises L’actuelle pandémie de Covid-19 est inédite par son ampleur et par les bouleversements qu’elle implique. Au niveau économique, toutes les organisations (publiques et privées) sont touchées, dans tous les secteurs d’activité. L’OMS a d’ailleurs prévenu le 22 avril dernier que “ce virus nous accompagnera pendant longtemps” (source). Concrètement, avec le déconfinement qui se profile et la nécessité de relancer le pays, cela signifie qu’il va falloir prendre de nouvelles mesures sanitaires pour éviter la propagation du virus. Protéger les salariés et les citoyens est plus que jamais une priorité ! Les industriels et les établissements recevant du public vont donc devoir s’adapter très rapidement. Pour répondre à cette situation d’urgence, A2S, l’expert de l’innovation technologique et de la protection des travailleurs, propose des solutions basées sur la technologie sans contact. Son nouveau téléphone “mains libres”, le TM 450, a ainsi été spécialement conçu pour limiter les risques d’infections causés par le contact dans les lieux publics. Il est disponible en version analogique ou digitale (VoIP). Un appel simple et rapide, sans contact, pour les communications d’urgence Une étude récente réalisée à Hong-Kong montre que le Covid-19 peut résister jusqu’à 7 jours sur des surfaces en plastique ou en acier inoxydable (source). Une situation qui n’est pas sans poser de problèmes dans l’industrie et dans tous les établissements recevant du public (stations de transports publics, aéroports, hôpitaux, ascenseurs….). En effet, comment permettre aux usagers et aux salariés de passer des communications en urgence en toute sécurité ? Dès lors qu’il y a un contact physique avec un bouton ou une touche d’appel, il y a un risque de transmission de virus. D’où l’intérêt du TM 450, un téléphone fixe “100% safe” car sans contact. Encastré ou à poser, il est équipé d’une cellule optoélectronique (capteur infra-rouge) qui déclenche ou prend un appel à la détection de la main de l’utilisateur. Ces téléphones sont disponibles sous deux technologies : analogique et digitale (VoIP). NOUVEAU : TELEPHONE SANS CONTACT Les avantages : Technologie analogique ou SIP Boitier en acier inoxydable Protection IP65 Version encastré ou en saillie Un nouveau geste barrière inédit sur le marché français La technologie sans contact est totalement nouvelle sur le marché français. Elle présente pourtant de nombreux avantages quand il s’agit de passer des communications d’urgence : il s’agit d’une solution simple et pérenne pour éviter tout risque de contamination ; fiable, elle est aussi performante car full-duplex : le téléphone sans contact peut émettre et recevoir des appels ; elle est facilement compréhensible par tous : il suffit de passer la main devant le boitier pour activer le téléphone ; elle s’adapte à tous les milieux, même les plus difficiles (le téléphone offre une protection d’étanchéité IP65) ; elle permet de mémoriser plusieurs numéros de téléphone : 4 avec la version IP, jusqu’à 20 avec la version analogique ; elle est fournie “clé en main” : les téléphones sont entièrement programmés, il suffit de les brancher pour les faire fonctionner ; elle est personnalisable grâce à une gamme d’options complètes (appareils de postes téléphoniques, équipements de signalisation et accessoires). Une résistance à tout épreuve Très facile à utiliser, le téléphone sans contact est une solution immédiatement opérationnelle. Il est aussi spécialement conçu pour offrir une excellente durabilité dans le temps. Plusieurs gammes de téléphones à venir Face à la demande, A2S projette déjà de développer plusieurs gammes de téléphones main-libres full-duplex sans contact pour équiper : tous les lieux recevant du public (gares, aéroports, hôtels & restaurants, centres commerciaux, administration, musées, hôpitaux…) les salles blanches (établissements de santé, industrie agroalimentaire, industrie pharmaceutique…). Nos téléphones sans contact offrent une résistance accrue aux environnements difficiles et aux usages intensifs. Ils bénéficient en effet d’une double garantie de fiabilité : une protection d’étanchéité IP65 + un boîtier robuste et anti-corrosion en acier inoxydable. 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Les téléphones de secours A2S équipent les plages des Landes
Long de 106 km, le littoral landais est un petit paradis pour les amoureux de la plage. Baignade, surf, sieste, balade à cheval… diverses activités peuvent y être pratiquées. Avec toutes ces possibilités, vient son lot de dangers (noyade, piqûre, glissade…). Assurer la sécurité des vacanciers devient une priorité pour les autorités. Quelles mesures mettre en place pour prévenir des éventuels accidents sur les plages landaises ? Comment renforcer la sécurité des vacanciers ? Les Landes et son attractivité touristique Plus de 100 km de plages, une quinzaine de stations balnéaires, une immense forêt de pins, des dunes de sable à n’en plus finir… les Landes sont une destination de vacances par excellence. Le département offre à ses visiteurs un décor paradisiaque et une multitude d’activités, sur terre comme en mer. En supplément d’une nature luxuriante et préservée, le département met à disposition un terroir raffiné et un patrimoine culturel riche.Dans le département des Landes, les touristes sont autant français qu’étrangers. Le taux de fréquentation ne cesse d’augmenter, aussi bien en avant qu’en arrière-saison. Durant la période estivale, les résidences touristiques enregistrent jusqu’à 90% de remplissage. En juillet comme en août, les taux de réservation peuvent atteindre les 95%. En 2021, on estime à 23,1 millions de nuitées la fréquentation réalisée dans le département.Son attractivité, le département des Landes la doit en grande partie à ses plages au sable fin. Il compte environ 59 plages, faisant le grand bonheur des amateurs de farniente et d’activités nautiques. Le littoral landais (ou Côte d’Argent) est notamment connu pour la qualité de ses vagues. Hossegor fait partie des destinations préférées des surfeurs locaux et internationaux. Si le littoral landais est une destination phares pour les vacanciers, il peut aussi être un terrain dangereux pour ces derniers. Les plages landaises sont réputées pour être magnifiques et impressionnantes. Mais elles le sont aussi pour les baïnes, de petits bassins se formant dans le sable, responsables de nombreuses noyades sur les plages. En France, la noyade est l’un des principaux accidents survenant sur les plages. En 2021, Santé publique France en a enregistré près de 1500 durant la période du 1er juin au 30 septembre, dont 400 ont été mortelles. Un chiffre en baisse de 10% par rapport aux années précédentes, mais qui reste tout de même important. En Nouvelle-Aquitaine, toujours en 2021, 22 noyades sont survenues, dont 8 mortelles, entre le 1er juin et le 5 juillet.Hormis les noyades, d’autres accidents peuvent survenir sur les plages. On peut citer à ce titre les piqûres en tous genres, notamment celles de méduses ou de physalies. Ces dernières ont d’ailleurs déjà conduit à la fermeture de plusieurs plages dans les Landes et en Gironde. Dans 10% des cas, leurs piqûres peuvent être graves. Vigilance est donc de mise car sous l’eau comme à la surface, le danger est présent. D’autres dangers comme les agressions, les vols ou les enlèvements peuvent également être constatés sur les plages. Ces faits surviennent surtout en période estivale, lorsque les vacanciers abondent. Le challenge pour la sécurité du littoral Les Landes sont une destination très prisée par les vacanciers, en toute saison. Les plages landaises sont particulièrement assaillies en été : elles sont un excellent terrain de jeu pour les amoureux de la mer. Mais qui dit mer, dit souvent danger, surtout lorsque la fréquentation est élevée. De nombreux éléments peuvent ainsi perturber la quiétude des vacanciers sur les plages.Pour garantir la sécurité du littoral, les autorités concernées ont déployé un arsenal de mesures. Des balises, des drapeaux, des panneaux d’alerte et des surveillants secouristes sont mobilisés pour assurer la sécurisation des plages. La problématique est de savoir comment gérer ces faits en dehors des périodes de surveillance. Certaines plages ne sont en effet pas surveillées et de nombreuses fois, les accidents se produisent lorsqu’une zone est sans surveillance. Dans ces cas, les secouristes ne se trouvent pas sur place.Pour assurer une intervention rapide des secours en cas d’accident, plusieurs communes des Landes ont fait appel à A2S. Elles recherchaient un dispositif permettant de contacter les sauveteurs à tout moment, notamment en dehors des périodes de surveillance. Le but étant d’offrir une assistance aux victimes, dès la survenue d’un accident. Notre approche pour sécuriser les plages – la borne d’appel d’urgence Su Sur les plages, un accident peut survenir d’un moment à l’autre, dans l’eau comme à la surface. Si les secouristes ne sont pas présents au moment des faits, les victimes ou les personnes témoins doivent prendre leur disposition pour les signaler. Toutefois, nous savons que les téléphones portables ne sont pas toujours en main quand on est à la plage. Il peut aussi arriver que les personnes ne sachent pas qui contacter en cas d’accident. Certaines fois, une latence du réseau peut perturber la communication. Pour répondre au besoin de nos clients, nous avons sélectionné un produit : une borne d’appel étanche ISIS. Celle-ci permet de contacter directement les secours en cas d’accident en appuyant sur un simple bouton. Le dispositif a été adopté sur six plages de la Côte Sud des Landes, dont celles de la Nord et de Vieux Boucau. Les bornes ont été installées en haut de plage et sont reconnaissables à leur couleur jaune. Nos solutions de téléphones d’urgence et de bornes d’appel A2S dispose d’un large choix de téléphones d’urgence et de bornes d’appel. La borne d’appel d’urgence étanche ISIS-ml GSM / VoIP nous a semblé être la meilleure solution. Elle est composée d’un boîtier SMC robuste fabriqué en acier épais, l’idéal pour un environnement difficile. Elle est ainsi parée contre tout acte de vandalisme, les chocs et même les intempéries. Ce type de borne d’appel d’urgence est le plus souvent utilisé sur les autoroutes ou dans les zones industrielles.La borne d’appel ISIS est destinée aux environnements nécessitant un téléphone GSM solide et étanche. Elle permet de passer des appels à tout moment, à partir d’un bouton. Dans le cas de notre client, la borne SOS est reliée au 15, le SAMU. Le numéro rapide
